Ihr Einzugsgebiet gehört sichtbar auf die Startseite
Viele Pflegedienst-Websites in Rastatt stammen aus einer Zeit vor dem Smartphone: eine Telefonnummer als Bild, ein Faxanschluss, Ansprechpartner, die längst gewechselt haben. Gesucht wird heute unterwegs, häufig aus dem Krankenhausflur oder aus dem Wartezimmer. Wenn sich die Nummer nicht antippen lässt und das Anfrageformular auf dem Handy verrutscht, endet der Besuch nach wenigen Sekunden. Der Anruf geht dann an den Dienst, dessen Seite funktioniert.
Ihr Tag beginnt mit der Frühtour und der Übergabe im Stützpunkt, am Nachmittag laufen Spättour und Rufbereitschaft. Abstimmungen legen wir in die ruhigere Zeit am späten Vormittag und schicken vorab, worüber entschieden werden soll. Freigaben holen wir gebündelt ein, statt die Pflegedienstleitung in Rastatt mit einzelnen Rückfragen aus der Tourenplanung zu reißen. So bleibt der Aufwand auf Ihrer Seite bei wenigen Stunden über das ganze Projekt.
Der Bedarf entsteht selten zu Bürozeiten. Ein Sturz am Samstag, eine Entlassung am Freitagnachmittag, ein Gespräch mit dem Hausarzt am Abend – gesucht wird sofort danach. Ihre Website muss deshalb auch dann arbeiten: mit einem Formular, das die wichtigsten Angaben zum Pflegegrad und zur Wohnsituation abfragt, und einem klaren Hinweis, wann in Rastatt zurückgerufen wird und wofür die Rufbereitschaft zuständig ist.