Wo stehen die Server?
Ausschließlich in Deutschland, in zertifizierten Rechenzentren nach deutschem Datenschutzrecht. Ihre Daten und die Ihrer Kunden verlassen die EU nicht. Auf Wunsch erhalten Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) – wichtig für DSGVO-Konformität.
Könnt ihr meine bestehende Website umziehen?
Ja, und in der Regel ohne Ausfallzeit. Wir übertragen Website, Datenbank und E-Mails auf unsere Server, testen alles auf einem Vorschau-System und schalten erst dann live. Sie müssen sich um nichts kümmern – der Umzug läuft im Hintergrund.
Wie lange dauert ein Umzug zu euch?
Meist wenige Werktage, je nach Umfang der Website und Reaktionszeit des bisherigen Anbieters. Der reine Domain-Transfer ist mit dem Auth-Code in der Regel innerhalb von 24 Stunden erledigt. Wichtig: Ihre Website bleibt während des gesamten Umzugs erreichbar – umgeschaltet wird erst, wenn alles geprüft ist.
Behalte ich meine Domain und E-Mail-Adressen beim Wechsel?
Ja, beides bleibt vollständig erhalten. Die Domain wird mit dem Auth-Code Ihres bisherigen Anbieters zu uns übertragen, Ihre E-Mail-Postfächer ziehen wir samt Inhalten mit um. Für Besucher und Mail-Kontakte ändert sich nichts – Adresse und Postfächer funktionieren wie gewohnt weiter.
Was kostet Hosting bei NK IT Service?
Als Orientierung: Pakete starten beispielhaft bei etwa 9 € pro Monat, größere Umgebungen mit mehr Speicher und priorisiertem Support liegen darüber. Die genauen Kosten hängen von Speicherbedarf, Postfächern und gewünschtem Service ab – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot ohne versteckte Kosten und ohne Tarif-Dschungel.
Reicht nicht auch ein 2-Euro-Hosting-Tarif?
Für ein Hobbyprojekt: vielleicht. Für eine Firmen-Website sparen Billig-Tarife an den falschen Stellen – überfüllte Server, kein echter Support, Backups nur gegen Aufpreis. Wenn die Website Kunden bringen soll, kostet eine Stunde Ausfall oder ein Datenverlust schnell mehr als Jahre Hosting-Differenz. Ehrliche Antwort: Es kommt darauf an, was Ihre Website für Ihr Geschäft bedeutet.
Ist SSL und Backup inklusive?
Ja. SSL-Verschlüsselung (das Schloss-Symbol im Browser) und tägliche automatische Backups sind bei uns Standard, kein Aufpreis. Backups werden getrennt gespeichert, sodass Ihre Website im Ernstfall schnell wiederhergestellt werden kann.
Bekomme ich auch professionelle E-Mail-Adressen?
Ja. Sie erhalten E-Mail-Postfächer mit Ihrer eigenen Domain (z. B. name@ihre-firma.de), abrufbar per Webmail, Outlook oder Smartphone. Mit SPF, DKIM und DMARC sorgen wir dafür, dass Ihre Mails zuverlässig ankommen und nicht als Spam markiert werden.
Was passiert bei einem Ausfall oder Angriff?
Unser eigenes 24/7-Monitoring erkennt Ausfälle und Auffälligkeiten meist sofort – oft bevor Sie etwas bemerken. Durch Firewall, Härtung und getrennte Backups sind Sie gegen die häufigsten Angriffe geschützt, und im Ernstfall stellen wir den Betrieb schnell wieder her.
Gibt es lange Vertragslaufzeiten?
Nein, wir setzen auf kurze Laufzeiten und transparente Konditionen statt Knebelverträgen. Wer bleibt, soll bleiben, weil der Service stimmt – nicht, weil der Vertrag ihn festhält. Die Details klären wir offen im Angebot, bevor Sie sich entscheiden.