Beratet ihr wirklich herstellerunabhängig?
Ja. Wir sind an keinen Hersteller gebunden und erhalten keine Provisionen, die unsere Empfehlung beeinflussen. Wir wählen Geräte nach Eignung, Preis-Leistung und Zuverlässigkeit aus – ob Lenovo, HP, Dell, Fujitsu oder ein anderer Anbieter. Diese Neutralität ist die Grundlage dafür, dass Sie genau die Technik bekommen, die zu Ihnen passt.
Kann ich die Hardware auch selbst kaufen und nur einrichten lassen?
Selbstverständlich. Wenn Sie Geräte bereits besorgt haben oder selbst einkaufen möchten, übernehmen wir gern nur die Einrichtung, Installation und Datenübernahme. Wir sagen Ihnen vorab, ob die gewählte Hardware zu Ihren Anforderungen passt – damit Sie nicht in eine teure oder unpassende Anschaffung laufen.
Wie lange dauert die Einrichtung eines neuen Arbeitsplatzes?
Ein einzelner Standard-Arbeitsplatz ist meist innerhalb weniger Stunden eingerichtet und einsatzbereit – inklusive Programminstallation und Datenübernahme. Bei mehreren Geräten oder einem kompletten Büro planen wir den Umstieg so, dass möglichst kein Arbeitsausfall entsteht, oft außerhalb Ihrer Geschäftszeiten.
Übernehmt ihr meine Daten und Programme vom alten Gerät?
Ja, die Datenübernahme gehört für uns zur Einrichtung dazu. Wir übertragen Ihre Dokumente, E-Mails, Lesezeichen, Drucker-Einstellungen und – soweit lizenzrechtlich möglich – Ihre Programme auf das neue Gerät. Sie finden alles dort wieder, wo Sie es gewohnt sind, und können nahtlos weiterarbeiten.
Was kostet die Beratung?
Das Erstgespräch und die Bedarfsklärung sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie ein konkretes Angebot beauftragen, entstehen Kosten – und die kennen Sie vorher. Wir wollen, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, nicht dass Sie für ein Gespräch bezahlen.
Was passiert, wenn ein Gerät später ausfällt?
Wir lassen Sie nicht allein. Im Garantiefall wickeln wir die Abwicklung mit dem Hersteller für Sie ab, und auch außerhalb der Garantie sind wir Ihr Ansprechpartner für Reparatur oder Ersatz. Auf Wunsch sorgen wir mit Wartung und regelmäßigen Checks dafür, dass Ausfälle gar nicht erst entstehen.
Lohnt sich für mich Microsoft 365 oder das klassische Office?
Das hängt von Ihrer Arbeitsweise ab. Microsoft 365 wird monatlich bezahlt, ist immer aktuell und enthält Cloud-Speicher und E-Mail – ideal, wenn Sie an mehreren Geräten oder im Team arbeiten. Das klassische Office kaufen Sie einmalig, es ist ohne laufende Kosten, aber an eine Version gebunden. Wir beraten Sie, welches Modell für Sie günstiger ist.
Richtet ihr auch Drucker, Netzwerk und WLAN mit ein?
Ja. Ein Arbeitsplatz ist erst dann fertig, wenn auch Drucker, Scanner, Netzwerk und WLAN sauber funktionieren. Wir schließen Peripherie an, konfigurieren Ihr Netzwerk und sorgen für stabiles WLAN ohne Funklöcher – damit am Ende wirklich alles zusammenspielt.
Bekomme ich gebrauchte oder generalüberholte Geräte, wenn ich sparen möchte?
Auf Wunsch gern. Generalüberholte Business-Geräte (Refurbished) sind eine günstige und nachhaltige Alternative, wenn keine Höchstleistung gefragt ist. Wir sagen Ihnen ehrlich, wann sich das lohnt und wann ein Neugerät die bessere Wahl ist – etwa wegen Garantie, Lebensdauer oder Anforderungen.
Helft ihr auch kleinen Betrieben oder nur größeren Firmen?
Gerade kleine und mittlere Betriebe in Rastatt und Umgebung sind unsere typischen Kunden. Ob Einzelarbeitsplatz, Handwerksbetrieb oder Praxis mit mehreren PCs – wir arbeiten genauso sorgfältig wie für große Kunden und passen Beratung und Beschaffung an Ihre Größe und Ihr Budget an.
Seid ihr vor Ort in Rastatt erreichbar?
Ja. Wir sind in Rastatt ansässig und für Kunden in der Stadt und im Landkreis Rastatt vor Ort im Einsatz. Viele Dinge erledigen wir direkt bei Ihnen, anderes per Fernwartung – je nachdem, was schneller und einfacher ist. Kurze Wege und ein fester Ansprechpartner gehören für uns dazu.