Gefunden werden, wo Ihre Touren fahren
Viele Pflegedienst-Websites in Leutkirch im Allgäu stammen aus einer Zeit vor dem Smartphone: eine Telefonnummer als Bild, ein Faxanschluss, Ansprechpartner, die längst gewechselt haben. Gesucht wird heute unterwegs, häufig aus dem Krankenhausflur oder aus dem Wartezimmer. Wenn sich die Nummer nicht antippen lässt und das Anfrageformular auf dem Handy verrutscht, endet der Besuch nach wenigen Sekunden. Der Anruf geht dann an den Dienst, dessen Seite funktioniert.
Ein Dienst mit zwölf Mitarbeitern und zwei Touren braucht eine andere Website als ein Träger mit neunzig Beschäftigten, Tagespflege und eigener Intensivpflege. Den Umfang richten wir danach aus: von der übersichtlichen Seite mit klarem Kontaktweg bis zum Auftritt mit eigenem Bereich je Leistung, eigener Stellenbörse und Profilen der Leitungskräfte. In Leutkirch im Allgäu beginnt das mit einem Blick auf Ihre Tourenstruktur, nicht auf einen Katalog.
Wer einen Pflegedienst auswählt, liest Bewertungen mit anderen Augen als bei einem Restaurantbesuch. Gesucht werden Hinweise darauf, ob die Touren pünktlich laufen, ob wechselndes Personal angekündigt wird und wie der Dienst auf Kritik reagiert. Ihre Antwort auf eine schlechte Bewertung liest deshalb jeder mit. Wir richten den Ablauf so ein, dass Rückmeldungen aus Leutkirch im Allgäu regelmäßig eingehen und nicht nur nach Konflikten.