Kurze Wege statt Callcenter: Webdesign für Pflegedienste in Korntal-Münchingen
Zwei sehr verschiedene Menschen öffnen die Website eines Pflegedienstes: eine Tochter, deren Vater am Freitag aus der Klinik entlassen wird, und eine examinierte Pflegefachkraft, die abends Stellen vergleicht. Beide entscheiden in Sekunden, ob sie weiterlesen. Für Pflegedienste in Korntal-Münchingen muss der Auftritt deshalb zwei Aufgaben gleichzeitig erfüllen – Versorgung erklären und als Arbeitgeber überzeugen. Wer nur eine der beiden Gruppen bedient, verliert die andere.
Ihr Tag beginnt mit der Frühtour und der Übergabe im Stützpunkt, am Nachmittag laufen Spättour und Rufbereitschaft. Abstimmungen legen wir in die ruhigere Zeit am späten Vormittag und schicken vorab, worüber entschieden werden soll. Freigaben holen wir gebündelt ein, statt die Pflegedienstleitung in Korntal-Münchingen mit einzelnen Rückfragen aus der Tourenplanung zu reißen. So bleibt der Aufwand auf Ihrer Seite bei wenigen Stunden über das ganze Projekt.
Wer einen Pflegedienst auswählt, liest Bewertungen mit anderen Augen als bei einem Restaurantbesuch. Gesucht werden Hinweise darauf, ob die Touren pünktlich laufen, ob wechselndes Personal angekündigt wird und wie der Dienst auf Kritik reagiert. Ihre Antwort auf eine schlechte Bewertung liest deshalb jeder mit. Wir richten den Ablauf so ein, dass Rückmeldungen aus Korntal-Münchingen regelmäßig eingehen und nicht nur nach Konflikten.