Für Apotheken in Bietigheim-Bissingen und im Umland
Seit das E-Rezept auf der Gesundheitskarte liegt, ist der Weg in die Offizin – den Verkaufsraum Ihrer Apotheke – keine Selbstverständlichkeit mehr. Wer in Bietigheim-Bissingen morgens beim Arzt war, prüft mittags am Handy, welche Apotheke das Präparat vorrätig hat und wann er es abholen kann. Findet er dazu nichts, löst er die Verordnung woanders ein. Ihre Website entscheidet diesen Moment mit, oft bevor jemand überhaupt an Ihre Tür denkt.
Sie erreichen bei uns immer dieselbe Person, mit Durchwahl statt Ticketnummer. Wer die Website Ihrer Apotheke in Bietigheim-Bissingen aufgebaut hat, pflegt sie auch drei Jahre später noch. Das erspart Ihnen die Erklärung, warum der Notdienstplan ein eigenes Feld braucht und warum die Rezept-Vorbestellung nicht in ein Standardformular passt. Diese Dinge müssen wir uns nicht jedes Mal neu erklären lassen.
Seit dem E-Rezept tippen Menschen Fragen ein statt Ortsnamen: wie sie ein Rezept über die Gesundheitskarte einlösen, ob die Apotheke in Bietigheim-Bissingen das digital annimmt, was CardLink bedeutet – das Verfahren, mit dem die Karte am Handy ausgelesen wird. Wer diese Fragen auf einer verständlichen Seite beantwortet, wird nicht nur gefunden, sondern auch verstanden. Das ist der Punkt, an dem Kundschaft bleibt.
