Regional verwurzelt, seit 2006 in Baden-Württemberg
Blutdruckmessung mit Auswertung, Medikationsanalyse bei fünf und mehr Arzneimitteln, Inhalationsschulung: Diese pharmazeutischen Dienstleistungen sind abrechenbar, aber kaum jemand in Bad Krozingen weiß, dass es sie gibt. Im Handverkauf bleibt selten Zeit, sie zu erklären. Eine Website kann das übernehmen – mit einer eigenen Seite je Leistung, verständlich beschrieben und mit einem Terminweg, der nicht über das Telefon führt.
Ab 199 € im Monat sind Hosting, Pflege, Updates und Support enthalten, ohne Stundensatz für jede Kleinigkeit. Für Apotheken in Bad Krozingen heißt das vor allem: Sie fragen einfach nach, statt vorher zu rechnen, ob sich der Anruf lohnt. Wir verstehen die Betreuung als Dauerlauf und nicht als Projekt mit Abnahmetermin. Deshalb hören unsere Kunden auch Jahre nach dem Livegang noch von uns.
Seit dem E-Rezept tippen Menschen Fragen ein statt Ortsnamen: wie sie ein Rezept über die Gesundheitskarte einlösen, ob die Apotheke in Bad Krozingen das digital annimmt, was CardLink bedeutet – das Verfahren, mit dem die Karte am Handy ausgelesen wird. Wer diese Fragen auf einer verständlichen Seite beantwortet, wird nicht nur gefunden, sondern auch verstanden. Das ist der Punkt, an dem Kundschaft bleibt.
