Kurze Wege statt Callcenter: Webdesign für Pflegedienste in Giengen an der Brenz
Viele Pflegedienst-Websites in Giengen an der Brenz stammen aus einer Zeit vor dem Smartphone: eine Telefonnummer als Bild, ein Faxanschluss, Ansprechpartner, die längst gewechselt haben. Gesucht wird heute unterwegs, häufig aus dem Krankenhausflur oder aus dem Wartezimmer. Wenn sich die Nummer nicht antippen lässt und das Anfrageformular auf dem Handy verrutscht, endet der Besuch nach wenigen Sekunden. Der Anruf geht dann an den Dienst, dessen Seite funktioniert.
Manche Leitungen wollen uns im Stützpunkt sehen, andere haben zwischen Dienstplan und Abrechnung keine Stunde übrig. Beides geht: Erstgespräch in Giengen an der Brenz vor Ort oder per Video, Fototermin bei Ihnen, Übergabe persönlich oder als Aufzeichnung, die neue Mitarbeiter später ansehen können. Wer die Website anschließend selbst pflegt, bekommt die Einweisung so oft, wie er sie braucht.
Viele Angehörige rufen an, ohne Ihre Website je geöffnet zu haben – sie tippen die Nummer aus dem Google-Eintrag ab. Steht dort eine alte Bürozeit, eine Adresse aus der Zeit vor dem Umzug oder gar kein Bild vom Stützpunkt, entsteht Zweifel, bevor ein Wort gesprochen ist. Wir bringen Eintrag und Website in Giengen an der Brenz auf denselben Stand und hinterlegen die Rufbereitschaft dort, wo sie gesucht wird.