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Der Sozialdienst der Klinik meldet die Entlassung für Freitag, die Familie hat bis dahin zwei Tage. In dieser Lage sucht niemand lange: Angehörige rufen die Dienste an, deren Website in Eislingen/Fils sofort erkennen lässt, welches Gebiet versorgt wird und ob Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung übernommen wird. Wer Touren, Aufnahmestand und Rufbereitschaft benennt, wird angerufen. Fehlen diese Angaben, wandert die Anfrage zur nächsten Adresse.
Ihr Tag beginnt mit der Frühtour und der Übergabe im Stützpunkt, am Nachmittag laufen Spättour und Rufbereitschaft. Abstimmungen legen wir in die ruhigere Zeit am späten Vormittag und schicken vorab, worüber entschieden werden soll. Freigaben holen wir gebündelt ein, statt die Pflegedienstleitung in Eislingen/Fils mit einzelnen Rückfragen aus der Tourenplanung zu reißen. So bleibt der Aufwand auf Ihrer Seite bei wenigen Stunden über das ganze Projekt.
Gesucht wird selten nach Pflege im Allgemeinen. Angehörige geben ein, was sie tatsächlich brauchen: „Intensivpflege Eislingen/Fils“, „Palliativpflege zu Hause“, „Wundversorgung ambulant“, „Betreuung bei Demenz“. Für jeden Schwerpunkt Ihres Dienstes legen wir eine eigene Seite an, die die Leistung erklärt und den Weg zur Anfrage zeigt. Erst dadurch erscheint Ihr Dienst bei den Suchen, die wirklich zu ihm passen.