Kurze Wege statt Callcenter: Webdesign für Pflegedienste in Backnang
Viele Pflegedienst-Websites in Backnang stammen aus einer Zeit vor dem Smartphone: eine Telefonnummer als Bild, ein Faxanschluss, Ansprechpartner, die längst gewechselt haben. Gesucht wird heute unterwegs, häufig aus dem Krankenhausflur oder aus dem Wartezimmer. Wenn sich die Nummer nicht antippen lässt und das Anfrageformular auf dem Handy verrutscht, endet der Besuch nach wenigen Sekunden. Der Anruf geht dann an den Dienst, dessen Seite funktioniert.
Fotos entscheiden bei Pflegediensten mehr als in den meisten Branchen, und gerade sie sind heikel: In der Wohnung eines Klienten darf nicht einfach fotografiert werden. Wir planen den Termin so, dass echte Situationen entstehen – Tourenbesprechung am Morgen, Dienstwagen vor dem Stützpunkt in Backnang, Dokumentation am Tablet. Für Aufnahmen mit Klienten holen wir vorher eine schriftliche Einwilligung ein; fehlt sie, gestalten wir anders.
Der Einzugsbereich eines ambulanten Dienstes folgt den Touren, nicht der Stadtgrenze. Angehörige aus Winnenden, Murrhardt und Marbach am Neckar und dem übrigen Rems-Murr-Kreis suchen jedoch mit ihrem eigenen Ortsnamen und finden dann Anbieter, die dort ebenfalls fahren. Nennt Ihre Website die versorgten Orte und Ortsteile einzeln, erscheinen Sie auch bei diesen Suchen – und nicht nur bei denen, die Backnang eingeben.
