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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Kurse der Academy von NK IT Service
Stand: 03.10.2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Online-Kurse, die Sie in der Academy auf www.nk-it.de abschließen.

(2) Ihr Vertragspartner ist:
NK IT Service, Inhaber Nikolaj Kinas
Rauentaler Str. 22/1, 76437 Rastatt, Deutschland
Telefon: 07222 5949890
E-Mail: support@nk-it.de
USt-IdNr.: DE268788829
(nachfolgend „wir“).

(3) Die AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(4) Abweichende Bedingungen von Unternehmern werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

(5) Für unsere übrigen Leistungen, etwa IT-Service, Hosting oder ein gesondert gebuchtes Coaching, gelten eigene Vertragsbedingungen. Sie sind nicht Bestandteil von Verträgen über Online-Kurse.

§ 2 Leistung: Online-Kurse zum Selbstlernen

(1) Wir stellen Ihnen den gekauften Online-Kurs als digitalen Inhalt über einen persönlichen Zugang zur Academy bereit. Inhalt und Umfang, zum Beispiel Lektionen, Videos, Texte und Arbeitsmaterialien zum Herunterladen, sowie die Zugangsdauer ergeben sich aus der Kursbeschreibung und der Kaufseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Jeder Kurs ist ein abgeschlossenes Lernangebot mit festgelegten Inhalten. Die Kursinhalte werden nicht laufend erweitert und weder durch Empfehlungen noch durch Anpassung an Ihr Nutzungsverhalten verändert. Ein Anspruch auf neue Lektionen besteht nicht.

(2) Unsere Online-Kurse sind reine Selbstlernkurse. Zeitpunkt, Tempo und Reihenfolge der Bearbeitung bestimmen Sie selbst.

(3) Nicht Bestandteil eines Online-Kurses sind insbesondere persönliche Betreuung oder Beratung, die Beantwortung fachlicher Fragen zum Kursinhalt, Live-Termine, die Korrektur oder Bewertung von Aufgaben sowie jede andere Überwachung oder Kontrolle Ihres Lernerfolgs durch uns oder durch von uns Beauftragte.

(4) Die Fortschrittsanzeige der Academy, etwa erledigte Lektionen oder der angesehene Anteil eines Videos, entsteht automatisch. Sie dient allein Ihrer eigenen Orientierung und ist keine Lernerfolgskontrolle.

(5) Bei technischen oder organisatorischen Fragen zu Zugang, Bestellung oder Rechnung helfen wir Ihnen unter support@nk-it.de. Die Beantwortung inhaltlicher Fragen zum Kurs ist nicht Bestandteil des Kursvertrags.

(6) Ein persönliches 1:1-Coaching bieten wir gesondert an. Es ist ein eigener Vertrag mit eigener Bestellung, eigenem Preis und eigenen Bedingungen und kein Bestandteil eines Online-Kurses. Kurs und Coaching verkaufen wir nicht als Paket.

(7) Wir schulden die Bereitstellung der vereinbarten Kursinhalte, nicht einen bestimmten Lern-, Prüfungs- oder wirtschaftlichen Erfolg. Die Kurse vermitteln allgemeines Fachwissen. Sie ersetzen keine individuelle Beratung, insbesondere keine Rechts- oder Steuerberatung und keine auf Ihre IT-Umgebung zugeschnittene Sicherheitsberatung.

§ 3 Technische Voraussetzungen

Für die Nutzung benötigen Sie ein internetfähiges Gerät (Computer, Tablet oder Smartphone) mit einem aktuellen Browser, zum Beispiel einer aktuellen Version von Chrome, Edge, Firefox oder Safari, mit aktiviertem JavaScript sowie eine stabile Internetverbindung. Für die Anmeldung müssen Cookies erlaubt sein. Für Arbeitsmaterialien benötigen Sie gegebenenfalls ein Programm für PDF-Dateien und ein Tabellenprogramm für XLSX-Dateien. Videos werden in der Academy abgespielt (Streaming) und sind nicht zum Herunterladen bestimmt.

§ 4 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Kurse in der Academy ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.

(2) So bestellen Sie: Auf der Kursseite wählen Sie „Jetzt kaufen“. Auf der Kaufseite geben Sie an, ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen, und tragen Ihre Daten ein: Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsanschrift, als Unternehmen zusätzlich die Firma und auf Wunsch die USt-IdNr. Bestellen können Sie nur mit einer Rechnungsanschrift in Deutschland. Sie wählen die Zahlungsart, akzeptieren diese AGB, erteilen bei kostenpflichtigen Kursen die Zustimmung zum sofortigen Kursbeginn (§ 8 Absatz 3) und klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Bei Online-Zahlung bestätigen Sie die Zahlung je nach Zahlungsart anschließend beim Zahlungsanbieter, etwa bei PayPal, bei Klarna oder durch eine Freigabe Ihrer Bank.

(3) Vor dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ können Sie alle Eingaben auf der Kaufseite prüfen und mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Mit dem Klick geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des Kurses ab.

(4) Unmittelbar danach erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme Ihres Angebots.

(5) Wir nehmen Ihr Angebot an, indem wir Ihren Kurszugang freischalten, spätestens am zweiten Werktag nach Eingang oder Bestätigung Ihrer Zahlung. Darüber informieren wir Sie per E-Mail. Diese E-Mail enthält zugleich die Vertragsbestätigung mit dem Vertragsinhalt, diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Geht Ihre Zahlung nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung ein, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.

(6) Vertragssprache ist Deutsch.

(7) Wir speichern den Vertragstext, also Ihre Bestelldaten und die bei der Bestellung gültigen AGB. Vor der Bestellung können Sie die AGB auf der Kaufseite abrufen, speichern und ausdrucken. Nach Vertragsschluss ist der Vertragstext für Sie online nicht abrufbar. Sie erhalten ihn mit der Vertragsbestätigung per E-Mail, einschließlich der wesentlichen Kursmerkmale und der Widerrufsbelehrung.

§ 5 Kundenkonto

(1) Mit der Freischaltung legen wir für Sie ein Kundenkonto in der Academy an, sofern Sie noch keines haben. Per E-Mail erhalten Sie einen Link, mit dem Sie Ihr Passwort festlegen.

(2) Ihr Zugang ist persönlich. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und geben Sie sie nicht weiter. Bei Verdacht auf Missbrauch ändern Sie bitte Ihr Passwort und informieren uns.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Kaufseite angegeben sind. Alle Preise sind Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an.

(2) Die verfügbaren Zahlungsarten zeigt die Kaufseite an, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SEPA-Lastschrift, Klarna, Überweisung und, falls angeboten, Vorkasse per Überweisung nach Rechnung. Online-Zahlungen wickeln wir über den Zahlungsdienstleister Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Für Zahlungen über PayPal oder Klarna gelten ergänzend deren Bedingungen.

(3) Die Zahlung erfolgt im Voraus. Bei Online-Zahlung leisten Sie sie im Bestellprozess. Bei SEPA-Lastschrift und Überweisung schalten wir den Zugang frei, sobald der Zahlungseingang bestätigt ist. Das kann einige Bankarbeitstage dauern.

(4) Bei Vorkasse per Überweisung nach Rechnung erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail die Zahlungsinformationen. Bitte überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen. Den Zugang schalten wir nach Zahlungseingang frei.

(5) Ihre Rechnung erhalten Sie in elektronischer Form.

§ 7 Freischaltung und Zugangsdauer

(1) Wir schalten Ihren Kurszugang frei, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist oder vom Zahlungsdienstleister bestätigt wurde. Bei kostenlosen Angeboten erfolgt die Freischaltung nach der Anmeldung oder, falls erforderlich, nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse.

(2) Die Zugangsdauer steht auf der Kaufseite und beginnt mit der Freischaltung. Mit ihrem Ablauf endet der Zugang zu den Kursinhalten automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Es entsteht kein Abonnement und keine automatische Verlängerung.

(3) Ist als Zugangsdauer „ohne festes Enddatum (mindestens 3 Jahre)“ angegeben, steht Ihnen der Kurs zur Verfügung, solange wir die Academy betreiben, mindestens jedoch drei Jahre ab Freischaltung. Eine Einstellung der Academy kündigen wir mindestens drei Monate vorher per E-Mail an.

(4) Kaufen Sie einen Kurs erneut, während ein befristeter Zugang zu diesem Kurs noch läuft, schließt der neue Zeitraum an den bestehenden an.

(5) Wir stellen die Academy grundsätzlich rund um die Uhr bereit. Kurze Unterbrechungen wegen Wartung, Sicherheitsupdates oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs, etwa im Internet, sind möglich. Wartungen legen wir nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben unberührt.

(6) Bei Kursen mit Einmalpreis endet der Vertrag grundsätzlich automatisch mit Ablauf der vereinbarten Zugangsdauer. Ein ordentliches Kündigungsrecht vor Ablauf besteht nur, soweit dies gesetzlich vorgesehen oder ausdrücklich vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Soweit § 312k BGB anwendbar ist, steht Ihnen die gesetzlich vorgesehene elektronische Kündigungsmöglichkeit zur Verfügung; Sie erreichen sie über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter www.nk-it.de/academy/kuendigen/.

§ 8 Widerrufsrecht und sofortiger Kursbeginn

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ unter www.nk-it.de/academy/widerruf/ erklären, ohne sich anzumelden. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

(3) Sofortiger Kursbeginn: Damit Sie direkt nach Zahlungseingang mit dem Kurs beginnen können, bitten wir Sie bei der Bestellung eines kostenpflichtigen Kurses, ausdrücklich zuzustimmen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und zu bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wir bieten unsere kostenpflichtigen Kurse nur mit sofortigem Zugang an. Ohne diese Zustimmung ist eine Bestellung daher nicht möglich.

(4) Die Ausführung des Vertrags beginnt mit der Freischaltung Ihres Kurszugangs. Verlängert ein Kauf einen laufenden Zugang, beginnt sie mit dem Verlängerungszeitraum. Zu diesem Zeitpunkt erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn Sie die Zustimmung und Bestätigung nach Absatz 3 abgegeben haben und wir Ihnen die Vertragsbestätigung per E-Mail zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Bestätigung festgehalten sind. Das bedeutet: Sobald Ihr Kurszugang nach Ihrer Zustimmung freigeschaltet ist und Sie die Vertragsbestätigung erhalten haben, können Sie den Kauf nicht mehr widerrufen.

(5) Bis zur Freischaltung, etwa während Sie auf die Bestätigung einer Überweisung warten, können Sie als Verbraucher nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung widerrufen.

§ 9 Nutzungsrechte

(1) Alle Kursinhalte, insbesondere Videos, Texte, Grafiken und Arbeitsmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Mit der Freischaltung erhalten Sie für die Dauer Ihres Zugangs das einfache, nicht übertragbare Recht, den Kurs persönlich zu nutzen. Bei einer Bestellung als Unternehmen gilt dieses Recht für die Person, für die der Zugang angelegt ist. Sollen mehrere Personen den Kurs nutzen, benötigt jede Person einen eigenen Zugang.

(3) Arbeitsmaterialien zum Herunterladen, zum Beispiel PDF-Dateien und Vorlagen, dürfen Sie speichern, ausdrucken, anpassen und für eigene Zwecke verwenden, als Unternehmen auch für interne Zwecke Ihres Betriebs. Dieses Recht besteht auch nach Ende der Zugangsdauer fort.

(4) Nicht erlaubt sind insbesondere:
– die Weitergabe von Zugangsdaten oder die gemeinsame Nutzung eines Zugangs durch mehrere Personen,
– das Aufzeichnen, Mitschneiden oder automatisierte Herunterladen von Videos und anderen Kursinhalten,
– die Weitergabe, Veröffentlichung oder öffentliche Wiedergabe von Kursinhalten über die nach Absatz 3 erlaubte Nutzung hinaus,
– der Weiterverkauf sowie die Verwendung der Inhalte für eigene Schulungs- oder Kursangebote,
– die Nutzung der Inhalte zum Training oder zur Entwicklung von Systemen künstlicher Intelligenz.
Urheber- und Quellenhinweise dürfen nicht entfernt werden.

(5) Gesetzlich erlaubte Nutzungen, zum Beispiel Zitate, bleiben unberührt.

§ 10 Sperrung und Kündigung bei Missbrauch

(1) Bei konkreten Anhaltspunkten für einen erheblichen Verstoß gegen § 9, etwa die Weitergabe von Zugangsdaten, dürfen wir den Zugang vorübergehend sperren, um den Sachverhalt zu klären. Wir informieren Sie darüber per E-Mail und geben Ihnen Gelegenheit zur Stellungnahme. Bestätigt sich der Verdacht nicht, verlängern wir Ihre Zugangsdauer um die Dauer der Sperre.

(2) Bei einem erheblichen Verstoß dürfen wir den Vertrag nach erfolgloser Abmahnung aus wichtigem Grund kündigen. Einer Abmahnung bedarf es nicht, wenn sie keinen Erfolg verspricht oder der Verstoß so schwer wiegt, dass uns ein Festhalten am Vertrag nicht zumutbar ist. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

§ 11 Änderungen und Aktualisierungen der Kurse

(1) Während Ihrer Zugangsdauer dürfen wir Kursinhalte ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt, insbesondere um Inhalte an geänderte Rechtslagen, technische Entwicklungen oder neue Erkenntnisse anzupassen, Fehler zu beheben, die Sicherheit zu gewährleisten oder die Verständlichkeit zu verbessern. Der Kurs bleibt dabei in seinem wesentlichen Inhalt und Umfang erhalten. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten. Über jede solche Änderung informieren wir Sie klar und verständlich, etwa per E-Mail oder durch einen Hinweis im Kurs.

(2) Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang zum Kurs oder seine Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie als Verbraucher rechtzeitig vorher per E-Mail über Merkmale und Zeitpunkt der Änderung sowie über Ihr Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich zu beenden. Die Frist beginnt mit Erhalt der Information oder, falls die Änderung später erfolgt, mit der Änderung.

(3) Aktualisierungen, die erforderlich sind, damit der Kurs vertragsgemäß bleibt, stellen wir während der gesamten Zugangsdauer bereit.

§ 12 Mängel

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Verbraucher besteht ein gesetzliches Gewährleistungsrecht für digitale Inhalte nach den Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).

(2) Bitte melden Sie Fehler, zum Beispiel ein Video, das sich nicht abspielen lässt, oder eine fehlerhafte Datei, an support@nk-it.de, damit wir sie schnell beheben können. Ihre gesetzlichen Rechte hängen von dieser Meldung nicht ab.

(3) Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche in einem Jahr ab Freischaltung, bei später entstehenden Mängeln ab deren Entstehung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 13 Absatz 1 und nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

§ 13 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, zum Beispiel die Bereitstellung des gekauften Kurses.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Die Absätze 1 bis 3 gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 14 Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erläutert unsere Datenschutzerklärung für die Academy.

§ 15 Beschwerden und Verbraucherstreitbeilegung

(1) Beschwerden richten Sie bitte an support@nk-it.de oder telefonisch an 07222 5949890. Wir bestätigen den Eingang, prüfen Ihr Anliegen und antworten Ihnen in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

(2) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Sitz in Rastatt.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Datenschutzerklärung für die Academy (Online-Kurse)
Stand: 03.10.2026

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Academy auf www.nk-it.de, also für Kursseiten, Kaufseite, Kundenkonto und Lernbereich. Für alle übrigen Themen unserer Website, insbesondere Server-Logdateien, Cookie-Einstellungen sowie Reichweitenmessung und Werbung nach Ihrer Einwilligung, gilt ergänzend unsere allgemeine Datenschutzerklärung unter www.nk-it.de/datenschutz/.

2. Verantwortlicher

NK IT Service, Inhaber Nikolaj Kinas
Rauentaler Str. 22/1, 76437 Rastatt, Deutschland
Telefon: 07222 5949890
E-Mail: support@nk-it.de

3. Bestellung und Vertragsabwicklung

Bei jeder Bestellung verarbeiten wir Vor- und Nachname und E-Mail-Adresse. Bei kostenpflichtigen Kursen kommen hinzu: ob Sie als Privatperson oder als Unternehmen bestellen, Ihre Rechnungsanschrift (Straße, Postleitzahl, Ort, Land), bei Unternehmen die Firma und, freiwillig, die USt-IdNr. Außerdem speichern wir den gewählten Kurs, Preis, Zahlungsart und Zahlungsstatus, Bestell- und Kundennummer sowie die Zeitpunkte von Bestellung und Freischaltung.

Zweck ist der Abschluss und die Durchführung des Vertrags, also Freischaltung, Abrechnung und Buchhaltung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die gesetzliche Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 Abgabenordnung und § 14b Umsatzsteuergesetz. Die Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich. Ohne sie können wir keinen Vertrag mit Ihnen schließen.

Damit der Bestellvorgang nicht abbricht und nicht missbraucht wird, speichern wir während des Ausfüllens der Kaufseite eine Kassensitzung mit Ihrer E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Browserkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und zuverlässigen Bestellablauf. Die Kassensitzung löschen wir nach 30 Tagen.

4. Nachweis Ihrer Erklärungen und Vertragsbestätigung

Zu Ihren Erklärungen auf der Kaufseite, also der Annahme der AGB und bei kostenpflichtigen Kursen der Zustimmung zum sofortigen Kursbeginn, speichern wir, welche Fassung der jeweiligen Texte Sie bestätigt haben und welche Widerrufsbelehrung Ihnen angezeigt wurde, außerdem den Zeitpunkt, Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung. Den Text des Bestellknopfs speichern wir mit der Bestellung. Zweck ist der Nachweis des Vertragsschlusses und des Erlöschens des Widerrufsrechts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, den Vertragsschluss und Ihre Erklärungen belegen zu können.

Die Vertragsbestätigung, in der wir auch Ihre Zustimmung zum sofortigen Kursbeginn festhalten, senden wir Ihnen per E-Mail. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 312f BGB.

Widerrufen Sie über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ oder kündigen Sie über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“, verarbeiten wir Ihren Namen, die Angaben zur Bestellung, die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs, um Ihre Erklärung zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB beziehungsweise § 312k BGB.

5. Kundenkonto und Anmeldung

Mit der Freischaltung legen wir in der Academy ein Benutzerkonto an. Darin speichern wir einen automatisch erzeugten Benutzernamen, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Ihr Passwort nur als nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) sowie Ihre Rolle als Teilnehmer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wechseln Sie Ihre E-Mail-Adresse, speichern wir die bisherige Adresse 90 Tage, um Missbrauch aufklären zu können. Während Sie angemeldet sind, speichert das System Ihre Anmeldesitzung mit IP-Adresse und Browserkennung. Die Sitzung endet mit der Abmeldung, spätestens nach zwei Tagen oder, wenn Sie „Angemeldet bleiben“ wählen, nach 14 Tagen. Zum Schutz vor Angriffen speichern wir fehlgeschlagene Anmeldeversuche mit IP-Adresse und einem pseudonymisierten Prüfwert der verwendeten E-Mail-Adresse und sperren nach mehreren Fehlversuchen vorübergehend weitere Versuche. Diese Daten löschen wir nach 30 Tagen. Rechtsgrundlage für diese Sicherheitsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz Ihres Kontos und unserer Systeme.

6. Lernbereich und Lernfortschritt

Je Lektion speichern wir den Bearbeitungsstand (begonnen oder abgeschlossen) mit Zeitpunkten, bei Videos zusätzlich die Wiedergabeposition und den angesehenen Anteil. Der Videoplayer meldet die Position alle zehn Sekunden sowie beim Anhalten und am Ende.

So können Sie an der richtigen Stelle weitermachen und Ihren Fortschritt sehen, und das System erkennt, wann eine Lektion erledigt ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Lernstand sehen Sie in Ihrem Konto und wir in der Verwaltung der Academy. Wir nutzen ihn nur für Technik und Support. Er wird nicht zu anderen Zwecken ausgewertet und nicht an Dritte weitergegeben.

Videos und Dateien liefern wir ausschließlich von unserem eigenen Server aus, über Links, die nur kurze Zeit gültig sind. Die Academy selbst protokolliert einzelne Abrufe nicht. Für Server-Logdateien gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.

7. Zahlungsabwicklung

Für Online-Zahlungen arbeiten wir mit der Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland (Stripe), zusammen. Sobald Sie eine kostenpflichtige Bestellung mit Online-Zahlung starten, übermitteln wir Name oder Firma, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift, Sprache, gegebenenfalls Ihre USt-IdNr., Bestellnummer, Kurs und Betrag an Stripe, damit Stripe die Rechnung erstellen und die Zahlung abwickeln kann. Das geschieht bereits vor Abschluss der Zahlung.

Ihre Zahlungsdaten, etwa Kartennummer oder IBAN, geben Sie direkt im Zahlungsbereich von Stripe ein. Wir erhalten nur den Zahlungsstatus, die Zahlungsart und Kurzangaben wie Kartenmarke und letzte Ziffern der Karte, bei SEPA-Lastschrift die letzten Ziffern der IBAN und die Mandatsreferenz.

Auf der Kaufseite laden wir bei Online-Zahlung das Zahlungsformular von Stripe (Stripe.js). Dabei werden Ihre IP-Adresse und technische Geräteinformationen an Stripe übertragen, und Stripe setzt Cookies zur Betrugserkennung, zum Beispiel __stripe_mid (1 Jahr) und __stripe_sid (30 Minuten). Diese Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Zahlung unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Stripe verarbeitet Ihre Daten teils in unserem Auftrag, etwa bei der Erstellung der Rechnung, und teils in eigener Verantwortung, etwa zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Betrugsvermeidung. Stripe kann Daten an die Stripe, Inc. in den USA übermitteln (siehe Abschnitt 12). Informationen von Stripe: stripe.com/de/privacy.

Je nach gewählter Zahlungsart sind außerdem in eigener Verantwortung beteiligt:
– PayPal: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Sie werden zu PayPal weitergeleitet.
– Klarna: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Sie werden zu Klarna weitergeleitet. Klarna kann zur Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskünfte einholen und über die angebotenen Zahlungsoptionen automatisiert entscheiden. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarna.
– Apple Pay: Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland.
– Google Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
– Bei SEPA-Lastschrift und Überweisung zusätzlich die beteiligten Banken.

Bei Vorkasse per Überweisung nach Rechnung überweisen Sie den Betrag auf unser Bankkonto. Den Zahlungseingang gleichen wir selbst anhand Ihrer Überweisungsdaten (Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck) ab.

Rechtsgrundlage der Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Betrugsvermeidung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse und das der Zahlungsdienstleister liegt in der Verhinderung von Zahlungsbetrug.

8. E-Mails

Wir senden Ihnen E-Mails zu Bestellung, Zahlung, Freischaltung und Vertragsbestätigung, zur Eingangsbestätigung eines Widerrufs oder einer Kündigung, zur Einrichtung Ihres Kontos, zum Passwort und zum Wechsel Ihrer E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

Wir versenden E-Mails über Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland, als Auftragsverarbeiter. Kopien versandter E-Mails liegen in unserem Postfach. E-Mails zu Bestellung, Vertrag und Rechnung bewahren wir als Geschäftsbriefe sechs Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 Abgabenordnung), alle übrigen 90 Tage.

Zusätzlich protokolliert die Academy den Versand ein Jahr lang ohne Inhalt. Die Empfängeradresse speichert sie dabei nur als pseudonymisierten Prüfwert und gekürzt. Zweck ist die Fehlersuche, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Öffnungen und Klicks in E-Mails messen wir nicht. Werbe-E-Mails senden wir Ihnen nur mit Ihrer Einwilligung.

9. Kundenstimmen

Kundenstimmen veröffentlichen wir auf der Kaufseite nur mit Einwilligung der jeweiligen Person: Name, eine Zusatzangabe wie Beruf oder Firma, das Zitat und gegebenenfalls ein Foto. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an support@nk-it.de. Dann entfernen wir Ihre Kundenstimme und löschen das Foto auch aus unserer Mediathek.

10. Hosting und Sicherheit

Die Academy läuft auf Servern der Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln, die in unserem Auftrag tätig ist. Server-Logdateien beschreibt unsere allgemeine Datenschutzerklärung.

Änderungen an Bestellungen, Zahlungen und Kurszugängen protokollieren wir mit Zeitpunkt, handelnder Person, IP-Adresse und Browserkennung. Technische Fehler protokollieren wir ohne Zugangsgeheimnisse und löschen diese Einträge nach 90 Tagen. Benachrichtigungen von Stripe zu Zahlungen löschen wir nach 90 Tagen bis auf die für die Bestellung nötigen Angaben. Gegen automatisierte Spam-Eingaben nutzen wir ein unsichtbares Prüffeld ohne Dienste Dritter. Zweck ist die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit unserer Systeme, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Cookies, Reichweitenmessung und Werbung

Auf Kaufseite, Bestellseite, Kundenkonto, Lernbereich sowie den Seiten für Widerruf und Kündigung laden wir keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbung und setzen nur technisch notwendige Cookies ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO:
– Anmeldecookies von WordPress (wordpress_logged_in_…, wordpress_sec_…, wordpress_test_cookie) für Ihre Anmeldung, bis zur Abmeldung bzw. 2 oder 14 Tage
– nkit_course_cs: Kassensitzung, 24 Stunden
– nkit_course_ok: Zugriff auf nicht öffentlich gelistete Angebote über einen Direktlink, 2 Stunden
– nkit_course_ot: Anzeige Ihrer Bestellung nach dem Kauf, 24 Stunden
– nkit_course_oc: Bestätigung einer kostenlosen Anmeldung, 1 Stunde
– nkit_course_ec: Bestätigung eines E-Mail-Wechsels, 1 Stunde
– nkit_course_pw: Festlegen des Passworts, 1 Stunde
– Cookies von Stripe auf der Kaufseite (siehe Abschnitt 7)
Außerdem legt die Bestellseite im Sitzungsspeicher Ihres Browsers einen Zeitstempel ab (nkit_course_order_reload), damit sie sich beim Warten auf die Zahlungsbestätigung nicht endlos neu lädt. Er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.

Für die öffentlichen Kursseiten gelten die Cookie-Einstellungen und die allgemeine Datenschutzerklärung unserer Website.

12. Empfänger und Übermittlung in Drittländer

Empfänger Ihrer Daten sind, soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich: unser Hosting-Anbieter, Microsoft für den E-Mail-Versand, Stripe und die oben genannten Zahlungsanbieter, Banken, unsere Steuerberatung sowie Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mit Auftragsverarbeitern haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

Microsoft und Stripe können Daten auch in den USA verarbeiten, ebenso einige der genannten Zahlungsanbieter. Übermittlungen in die USA stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission zum EU-US Data Privacy Framework, soweit der Empfänger danach zertifiziert ist, und im Übrigen auf EU-Standardvertragsklauseln. Eine Kopie der Standardvertragsklauseln erhalten Sie auf Anfrage an support@nk-it.de. Zahlungsanbieter, die in eigener Verantwortung handeln, sind für ihre Übermittlungen selbst verantwortlich.

13. Speicherdauer

– Kassensitzung und fehlgeschlagene Anmeldeversuche: 30 Tage
– Bisherige E-Mail-Adresse nach einem Wechsel: 90 Tage
– Technische Fehlerprotokolle und Zahlungsbenachrichtigungen von Stripe: 90 Tage
– Versandprotokoll der Academy: 1 Jahr; Kopien von E-Mails siehe Abschnitt 8
– Technische Ereignisprotokolle ohne IP-Adresse: 2 Jahre
– Kundenkonto, Rechnungsprofil und Lernstand: grundsätzlich für die Dauer des Kurszugangs und anschließend höchstens drei Jahre. Löschungsbegehren bearbeiten wir nach Maßgabe von Art. 17 DSGVO. Daten, die für die Durchführung eines noch bestehenden Vertrags oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin erforderlich sind, löschen wir erst, sobald der jeweilige Verarbeitungszweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht entfällt. Nicht mehr erforderliche Daten löschen wir auf Antrag vorher.
– IP-Adressen und Browserkennungen in Nachweisen (Abschnitt 4) und Änderungsprotokollen (Abschnitt 10): drei Jahre ab Ende des Kalenderjahres der Bestellung oder Änderung
– Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten einschließlich der Nachweise ohne IP-Adresse und Browserkennung: bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, für Rechnungen und Buchungsbelege acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres
– Kundenstimmen: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Läuft ein Rechtsstreit, speichern wir die dafür nötigen Daten bis zu dessen Abschluss.

14. Keine automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten (Art. 22 DSGVO). Stripe prüft Zahlungen automatisiert auf Betrugsrisiken und kann sie ablehnen. Sie können dann eine andere Zahlungsart wählen oder sich an uns wenden. Zur Bonitätsprüfung durch Klarna siehe Abschnitt 7.

15. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an support@nk-it.de.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart.

16. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Academy, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NK IT Service, Inhaber Nikolaj Kinas, Rauentaler Str. 22/1, 76437 Rastatt, Telefon: 07222 5949890, E-Mail: support@nk-it.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.nk-it.de/academy/widerruf/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Bei kostenpflichtigen Online-Kursen erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
1. wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben,
2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen,
3. Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
4. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme festgehalten sind.

Die Ausführung des Vertrags beginnt mit der Freischaltung Ihres Kurszugangs. Verlängert ein Kauf einen laufenden Zugang, beginnt sie mit dem Verlängerungszeitraum. Zustimmung und Bestätigung erteilen Sie bei der Bestellung über das dafür vorgesehene Häkchen auf der Kaufseite.

Bei kostenlosen Online-Kursen erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, also mit der Freischaltung Ihres Kurszugangs.

Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An NK IT Service, Inhaber Nikolaj Kinas, Rauentaler Str. 22/1, 76437 Rastatt, E-Mail: support@nk-it.de:

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.